Visitar Auyantepuy, disfrutar de la Gran Sabana y de la naturaleza desbordada del Roraima; recorrer las caudalosas aguas de alguno de los afluentes del río Orinoco, conocer Los Andes venezolanos, recrearse en las cristalinas aguas del mar Caribe son hoy en día el principal motivo de atracción para quienes contratan los servicios de Akanan Travel & Adventure, empresa que concentra sus esfuerzos en organizar tours para llevar a sus clientes a los lugares más espectaculares que hayan soñado.
Cuenta Juan Carlos Ramírez, fundador de Akanan, que cada viaje ha sido diseñado y probado por años para garantizar el balance ideal entre las actividades y el tiempo libre: “Simplemente sueñe su viaje ideal y nosotros lo hacemos realidad”.
Y es que Ramírez lo tuvo claro desde aquel día cuando recorría en kayac el río Akanán: atraer cada vez a más venezolanos y extranjeros para que ellos cuenten que el Paraíso sigue existiendo en la Tierra.
Lo tuvo claro, incluso, mucho antes, cuando su padre, Alirio Ramírez Hernández, lo llevó a conocer el Ávila: descubrió la pasión por la aventura de explorar, de conocer lo magnífico del acto de espirar aire puro, escuchar el rumor de la flora y la fauna.
Diversión debidamente administrada
Akanán es una palabra pemón, y es el nombre de un río cercano al Auyantepuy que llega al Salto Ángel, uno de los destinos predilectos de los europeos y asiáticos que llegan al país. Pero Akanan, sin acento, es ya una marca en servicios turísticos reconocida por The British School, por la embajada francesa en Venezuela, por The American International School de Caracas o por la Latin American Travel Association, entre otras instituciones. En fin, por Valentina Quintero, reconocida periodista que comparte sus experiencias de viajes por toda Venezuela a través de Bitácora, y con quien esta operadora del turismo ha compartido unas cuantas excursiones y videos documentales.
Akanan Travel & Adventure tiene una oficina en Chacao, y de este centro coordinan la logística cinco personas: Juan Carlos Ramírez, Daniela Echenique, Luis Hernández, Manuel Patiño, Sonciré Celis y Patricia Boix; a ellos se suma Andrea Cadenas, que actualmente realiza pasantías.
El equipo de Akanan cuenta con cinco guías: Félix Medina, Arturo García, Carlos Contreras, Pablo Borjas y Rafael Dona, quienes anclan la bandera del ecoturismo con entusiasmo y profesionalismo.
Los cinco guías de la empresa manejan varios idiomas, saben practicar primeros auxilios, en sus viajes llevan teléfono satelital y están certificados por la asociación que los ampara a nivel nacional e internacional. Se conocen como la palma de su mano las zonas donde llevan a los viajeros; pero aun así, contratan a indígenas como auxiliares.
He aquí una característica singular de Akanan Travel & Adventure: mira a los indígenas como personas que merecen un lugar en la industria del ecoturismo. Nadie como ellos conoce esas tierras, de modo que la política de la empresa es trabajar junto con los pobladores de las zonas visitadas.
Así los indígenas son co-partícipes en un negocio que les da la oportunidad, sin abandonar su espacio vital, de mejorar su calidad de vida. Bajo instrucciones de Akanan, que les brinda herramientas y recursos, manejan sus propias curiaras, mejoradas para ofrecer un servicio con calidad.
Estas y muchas otras razones son las que llevaron a esta empresa a ser merecedora del Premio a la Excelencia que otorgó Venezuela Competitiva en el 2008, pues el trabajo en equipo, el empeño por ofrecer el mejor servicio y cuidar los detalles para que el viajero se sienta bien en todo momento de su estadía, destacan entre sus logros como pioneros en el negocio del turismo ecológico y de aventura.
Claves del éxito de Akanan
* La mística la llevan a todas partes, y se demuestra en la superación de las dificultades con las que lidian cada día.
* Los caracteriza el afán por el cuidado de los detalles: en la información, el trato, la comida, los servicios que brindan.
* La responsabilidad social la demuestran al apoyar, por ejemplo, a las medicaturas rurales que sirven a los indígenas.
