La capacidad para salir de los atolladeros es lo que hace realmente valioso a un buen gerente. Esta es una cualidad que muchos creen tener, pero que solo los grandes logran demostrar. Para ello se necesita capacidad de evaluación, frialdad y velocidad para determinar las acciones a tomar.

Para ti que te ocupas de ser cada día un mejor estratega, presentamos estos tips que te ayudarán en la resolución de los problemas:

1 Identifica claramente el problema. Para esto es importante responder a las siguientes preguntas: ¿cuál es el problema?, ¿qué lo originó?, ¿qué impacto tiene en la empresa?

2 Búsqueda de recursos para encontrar la solución. Responde a las incógnitas: ¿qué necesito para solucionar el problema?, ¿tengo todos los recursos necesarios?, ¿los puedo llegar a tener?, ¿existe alguien que pueda ayudarme?, ¿qué han hecho otros en casos similares al mío?, ¿cuáles son los departamentos responsables en el proceso que nos ayudará a encontrar la solución?

3 Establecer estrategias y pautas de procedimientos. Aquí se evalúan todas las alternativas posibles y se toma la decisión final sobre las acciones a seguir para solventar el problema.

Es importante subdividir todo el proceso en pequeñas metas. Cada vez que se cumpla con alguna, se debe verificar que los resultados sean los esperados para el beneficio de la empresa.

La capacidad para salir de los atolladeros es lo que hace valioso a un buen gerente.

Pensar en un negocio en medio de la crisis podría parecer un riesgo incomprensible, pero la etapa de recesión también se puede aprovechar para descubrir nuevas oportunidades y nichos de mercado. Si quieres optar por esa decisión, un paso importante es contar con un plan de negocios que permita minimizar la incertidumbre en ese proceso de emprender.

El plan de negocios, permite no sólo definir el rumbo que toma una empresa, sino también obtener clientes clave que se emocionen al ver un negocio con rumbo fijo; se utiliza para conseguir financiamiento; mantener claridad sobre los objetivos de la empresa e, incluso, tener empleados hechos a la medida del perfil que requieres.

"Los negocios que se consolidan no surgen de buenas intenciones, sino del conocimiento a detalle de la empresa. Escribir un plan ayuda a definir el modelo de operación del negocio, antes de lanzarse así porque sí a esta actividad", indica el líder académico del área modelos de innovación en la incubadora del Tec de Monterrey, Ciudad de México, dijo Palemón González.

Lo que diferencia a una empresa que perdura por años de aquella que se queda en el intento es la habilidad para prever las situaciones que se puedan presentar o podrían obstaculizar su crecimiento, y eso se logra a través de una plan.

Los 6 pasos fundamentales

En 1998, Larry Page y Sergey Brin, creadores de Google, trabajaban en iniciar la búsqueda de capital para acabar de pagar el material que habían comprado para crear su servidor. Inversores como David Filo, uno de los fundadores de Yahoo, los animó a pedir apoyo. ¿Cuál fue su primer paso? Trabajar en un plan de negocios enfocado a ello.

Si tienes una idea de negocio en mente y quieres ‘aterrizarla' empieza por desarrollar este documento. Hay varios modelos, su extensión y contenido varían según la fase de desarrollo de la empresa, aquí algunos puntos básicos que no pueden faltar en éste, según recomendaciones de Palemón González.

1. La base de un buen plan es preguntar-responder, empieza ese ejercicio con la definición de tu mercado, que es el corazón del plan de negocios. Al responder preguntas como: ¿por qué interesa este producto o servicio?, ¿quiénes son mis clientes potenciales?, ¿cuánto están dispuestos a pagar? y ¿quién es mi competencia?, identificarás si tu proyecto es viable desde la perspectiva comercial y cuál es su ventaja competitiva. Estos datos, junto con el análisis financiero resultan de interés para los inversionistas.

2. En cada capítulo que integre el plan señala los puntos importantes, el tiempo y los recursos que utilizarás para obtener la información que necesites. Por ejemplo ¿requiero investigar más sobre mi mercado? Anota la fecha de entrega de esa información y cómo la conseguirás. Poner un plazo para cumplir con esa tarea ayuda, desde un inicio, a enfocarte aún más en tu labor.

"Quien demora más de tres meses en la elaboración del plan no está dedicando el tiempo suficiente a esta actividad".

3. Sé precavido, si bien es muy positivo que quieras generar tu propio empleo, hay que prever qué situaciones podrían afectar a tu producto o servicio y las medias para reducir ese impacto. Si planeas para el fracaso estarás preparado con estrategias para resolver el problema. Incluye al final de cada capítulo una sección de riesgos internos (que pueden presentarse en el día a día) y externos (los que no puedes controlar).

4. A su vez, es valioso que compartas tu plan con las personas que son parte fundamental de tu negocio y pídeles su opinión al respecto; pueden ser clientes, proveedores e inversionistas. Incluso puedes elegir programas (como ángeles inversionistas) que para ofrecer un apoyo financiero evalúan tu plan de negocios, y para acceder a esa ayuda hay que tomar cursos con instituciones como Nacional Financiera.

Además, busca asesores en temas técnicos, procesos productivos o en finanzas, porque son las áreas en las que generalmente menos dominio se tiene.

5. Un plan cambia según la fase en que se encuentre la empresa y sus requerimientos. Para atraer inversionistas de capital hay que modificarlo diario porque las condiciones del mercado cambian continuamente. Si son otras los objetivos, lo puedes revisar dos o tres veces al año (o más en esta época de crisis, sí así lo demanda el negocio).

6. La sección financiera es una de las principales en este documento, porque muestra el potencial de tu empresa. Asegúrate de presentar los indicadores que garanticen el desarrollo de tu empresa (como costos, expectativas de gastos contra ingresos y precios).

Esta información es indispensable para pedir un financiamiento, porque las instituciones asumen parte del riesgo y desean comprobar que, como empresario, operas en escenarios reales. Evita las estimaciones muy optimistas para ‘lucirte', eso puede restar credibilidad.

No olvides incluir al principio del plan un resumen ejecutivo, de dos hojas máximo, en el que realices una descripción de la empresa y producto; su estructura organizativa; iniciativas y objetivos primordiales; oportunidades de mercado; ventajas competitivas y proyecciones económicas.

A través de la Cátedra Itinerante del Éxito Venezolano (CIEV), Venezuela Competitiva promueve valores asociados al éxito responsable en los jóvenes participantes.

* Permite a las universidades extender sus valores de excelencia educativa y organizacional a su entorno de influencia, contribuyendo con su compromiso social para el desarrollo del país.

* Crea espacios de estímulo, capacitación y asistencia técnica para jóvenes emprendedores y microempresarios activando su motivación para poner en marcha y desarrollar iniciativas cooperativas y empresariales.

* Responde a las demandas expresadas por organismos y universidades públicas y privadas para asistirlos técnicamente en sus planes de promoción de desarrollo endógeno y políticas de apoyo a sus comunidades.

* La CIEV es un programa de Venezuela Competitiva que va itinerando por las diferentes universidades venezolanas públicas y privadas, captando la más amplia diversidad de jóvenes estudiantes y emprendedores miembros de la comunidad.

* Se realiza en cada universidad a través de un Foro y Micro-talleres formativos de 8 horas de duración, al final de los cuales la participación de los cursantes es debidamente certificada.

Educando en todos los sectores, a partir del aprendizaje de los casos, Venezuela Competitiva atiende a niños y jóvenes potenciando la conexión con los valores del país y fomentando la actitud emprendedora. Trabaja con los emprendedores sociales y empresariales para transformar sus ideas y proyectos en emprendimientos competitivos y sostenibles en el tiempo.

Los pequeños y medianos empresarios, y los cooperativistas, también tienen espacios para formarse, inspirarse y motivarse a través del Programa Emprendiendo tu Éxito.

Incluso en el ambiente laboral es necesario establecer relaciones cercanas con los demás empleados; la amistad entre compañeros de trabajo fomenta la creación de un equipo que busque el bien común.

"Ser o no ser, ese es el dilema" (Hamlet). Esta frase escrita por Shakespeare en 1608 manifiesta con exactitud la problemática derivada de la libertad humana. Independientemente de los factores externos que influyen en mí, la decisión final es siempre mía - lo quiero o no, lo hago o no, qué escojo y cómo hago lo que escojo - y esta decisión afectará el derrotero tanto de mi existencia como la de los demás. Si lo pienso bien, ¡me mareo! Es por eso que vale la pena tener las ideas bien claras.

El inicio del siglo XXI incrementa la dificultad, ya que ante nosotros se abre un abanico inmenso de posibilidades de elección y un sinfín de decisiones de otros que interactúan con las mías.

La realidad interpersonal de los seres humanos impone la nota esencial de su actividad, donde se muestra lo sustancial de la vida humana, es el escenario de su existencia. Soy un ser con los otros: "¿qué sucedería si no hubiese otro alguien que nos reconociera, nos escuchara y aceptara el diálogo y el don que le ofrecemos? Sin duda, hay que contestar que la vida de la persona sería entonces un fracaso, una tragedia, una soledad completa", dijo el antropólogo español, Ricardo Yépez.

Los seres humanos nos relacionamos con los otros de diversas maneras; la relación fundamental es la amistad, que se entiende de distintas formas y que es, de acuerdo con Aristóteles, la "sal" de la vida.

"La amistad es una virtud o va acompañada de virtud y es, además, la cosa más necesaria en la vida. Sin amigos nadie escogería vivir, aunque tuviese todos los bienes restantes", afirmó el filósofo griego.

Cabría preguntarse si todos los ambientes son propicios o adecuados para que se desarrolle la amistad. Y la respuesta es sí, toda sociedad humana tiene como fundamento para su buena marcha la amistad. La empresa, como organización social, debe tenerla, también, como fundamento.

Esto podría sonar extraño, ya que, desde finales del siglo XX, las empresas orientaban su eficacia en la aplicación de los sistemas racionales, que parecen poco propicios para que se dé una relación que tiene como sustento la preocupación por el otro y la búsqueda de su bienestar. Ya que eficacia y racionalidad guardaban proporción directa entre sí, con exclusión de las necesidades de las personas.

"El hombre de negocios, precisamente, era aquél que actuaba con frialdad de cabeza (hombre de postura rígida y mandíbula cuadrada) y aplicaba sin contemplaciones aquellos sistemas racionales, dentro de los cuales, toda empresa verdadera debería actuar si quería hacerlo científicamente", afirma el filósofo Carlos Llano. Sin embargo, esto resultó un fracaso, y ha dado lugar a un cambio dialéctico en el cual estamos aun inmersos, pero en el que se asoma la radical importancia de la opción por la persona y sus necesidades esenciales.

Si esto es así, ¿cómo se manifiesta la amistad en la empresa y cómo hacer para que ésta relación afecte positivamente los intereses de la empresa? La respuesta es sencilla: si la empresa es un equipo de trabajo y el equipo es de personas, la relación entre ellas sólo será fructífera si media el deseo del bien del otro. Y el bien real del otro será el bien de todos y, por lo tanto, de la empresa. En esto consiste la amistad intra-empresarial que requiere una mayor profundización.

Comprender bien lo que la amistad es, supone no confundirla con la complicidad, ni con el "compadrazgo", el amigo es aquél con quien construyo una mejor realidad, que redundará en el bien de todos. Una sociedad en la que cada individuo encuentre la posibilidad de plenitud y crecimiento.

Cada vez más personas consideran iniciar un negocio propio sin abandonar su empleo fijo; antes de iniciar un proyecto debes conocer si tienes el perfil emprendedor, aconsejan especialistas.

Tal vez en este momento te encuentres en la disyuntiva de combinar tu trabajo con otra actividad independiente, o estás pensado en crear, a corto plazo, ‘algo propio'. Te has preguntado si ¿tienes sangre para ser empresario?

Andy Freire, autor del libro Pasión por emprender señala que se ha difundido el mito de que, en general, los empresarios provienen de familia con dinero, "aunque en realidad no hace falta ser millonario ni joven. Lo que sí es importa es tener una total convicción de lo que uno quiere lograr".

William Bygrave, autor de la investigación Frontiers of Entrepreneurships Research, indica que una persona con vocación para iniciar un proyecto propio, tiene ciertas habilidades como asumir un papel protagonista; estar dispuesto al aprendizaje continuo; desarrollar la autoestima para lograr firmeza en sus decisiones, y comprometerse con un proyecto.

Por su parte, Víctor del Rosal, autor del libro Código de Riqueza, coincide con esa visión y agrega: "los emprendedores-empresarios son tomadores de riesgos a los que no se les cierran las puertas. Luchan porque ese proyecto que tienen en mira se cumpla".

Su genética

Existen perfiles de empresarios muy variados, los hay con licenciatura y quienes no fueron a la universidad; algunos no cuentan con una familia de grandes recursos, pero a todos los impulsa el deseo personal de ‘tener algo propio'. Raúl Gutiérrez, profesor de educación continua de la Universidad Iberoamericana; Rodolfo Reyes Calderón, profesor en el programa de emprendedores de la Universidad del Pedregal, y Víctor del Rosal, señalan las siguientes características:

- 60% de los emprendedores deciden crear su propia empresa para ser independientes; quieren concretar su propio proyecto y crecer hasta el punto donde puedan tomar decisiones que les permitan desarrollarse sin depender de un empleo en el que, quizá, nunca llegará a ser jefes.

- En otros casos, esta decisión tiene como razón de ser la independencia económica, Los entrevistados comentaron que, en muchos casos, la situación del país ha generado que las personas busquen proyectos enfocados a resultados (55%) y no a la pasión que tiene por determinada área o actividad.

- En el 40% de los casos, la persona detecta nichos que no han sido explotados, generalmente poniéndose en el lugar de los clientes. Otro 20% basa su decisión en cosas o actividades con las que siente afinidad; un 15% obtiene ideas de su lugar de trabajo, 10% tiene relación con el negocio familiar, y 15% es afín con su preparación escolar. Llama la atención que 60% de los empresarios no tiene experiencia en el negocio que iniciaron.

- Personalidad: Son personas inquietas y siempre tienen un espíritu de lucha y motivación. Para ellos una frase constante es "aguanto otro mes". Muestran tolerancia al fracaso y el riesgo.

¿Das el ancho?

Tal vez te sentiste identificado con más de una de las anteriores características. Cual sea tu caso, hay varios elementos que debes considerar para que una buena idea de negocio no se pierda, por el contrario, se consolide.

En primer lugar, asegura Raúl Gutiérrez, hay que construir una cartera de clientes que represente compras repetitivas o la recomendación con otras personas. "Ningún negocio subsiste con ventas ocasionales, hay que buscar que la gente regrese".

También, agrega que es necesario tener una visión empresarial, es decir, no dejarse deslumbrar por las ganancias sino reinvertir y tener en mente la forma en que pueden mantenerse en el gusto del cliente, en forma innovadora.

los pretextos que se dicen para dejar más adelante una idea no aparecen de la nada. El miedo a lo desconocido es el factor que más influye: iniciar una empresa propia es una propuesta arriesgada.

Lynn H. Colwell en el sitio web de Soy Entrepeneur señala que “tengas éxito o falles, cada aspecto de tu vida será afectado; desde tus cuentas bancarias hasta tus amistades. Sin embargo, el miedo inicial es perfectamente normal, alade presión a una situación ya de por sí estresante”. Colwell señala que no es bueno luchar contra el estrés, pero sí con el miedo paralizante y para eso da una serie de recomendaciones.

Una de ellas es empezar poco a poco: abandonar tu empleo puede que no sea una buena idea (a menos que no tengas otra opción que tomar); pero si tienes un trabajo, lo deseable es que la idea sea llevada adelante, por ejemplo, en tus ratos libres.

Solicita ayuda: es otro consejo de Colwell. Pregunta, busca ayuda de expertos, has relaciones.

Planea, es decir, planifica y para eso lo mejor es hacer un plan de negocio. Un plan de negocio es el instrumento ideal para cristalizar y lograr materializar una idea.

Ten confianza en ti mismo: a veces hay que olvidarse de lo que piensan y dicen los demás, hay que creer en lo que uno hace, incluso, ciegamente.

Trabaja con tu miedo. En realidad ese temor a lo desconocido puede ser un gran motivador: por ejemplo, endeudarse para lograr hacer algo puede llenar de pavor a muchos pero también obliga a la persona a esforzarse y lograr ganancias que paguen las deudas que se tienen. También hay que analizar profundamente cuáles son los miedos que se tienen y cómo se pueden enfrentar.

No te olvides de hacer lo que hay que hacer. “No podemos escapar al miedo. Solamente podemos transformarlo en un compañero que estará con nosotros en nuestra aventura empresarial”, dice Susan Jeffers, autora del libro “Siente el miedo y hazlo de cualquier forma”.

Jeffers afirma que el miedo es una forma de pensar que no podemos enfrentar dificultades, pero al final, todos podemos lidiar con cualquier obstáculo. Colwell afirma que “el miedo es una de las emociones humanas más elementales, pero no necesita convertirse en un obstáculo para emprender. Recuerda que los empresarios más exitosos han sentido ese miedo alguna vez, pero lejos de atemorizarlos, los impulsó a llegar más lejos”.

Simplemente hay que dominar ese miedo paralizante y tener fe. Si la idea es buena y está bien planificada, lo mejor es seguir adelante; de lo contrario siempre quedará la duda sobre si hubiera sido (o no) un éxito nuestro proyecto de negocio.

Venezuela Competitiva cuenta con nueva sede. Ahora estamos en la Av. Rómulo Gallegos. Calle El Carmen. Edif. Centro Dos Caminos. Piso 11. Ofc. 11-F. Los Dos Caminos. Caracas. Nuestros teléfonos contactos son (212) 239.54.24 y 239.85.05.

Entendiendo que la excelencia y la competitividad son destinos colectivos, ahora Venezuela Competitiva se encuentra más accesible para todas aquellas personas, empresas e instituciones que buscan consolidar alianzas a través del liderazgo compartido, para catalizar, apoyar y dinamizar el movimiento de esfuerzos individuales y colectivos que buscan la competitividad como una forma de mejorar la calidad de vida del país.

Como hace 17 años, todos nuestros esfuerzos continúan centrados en el Programa de Educación para la Excelencia y la Competitividad. Este Programa tiene sus cimientos en los Casos Ganadores del Premio a la Excelencia, reconocimiento que se celebra cada año: Casos que no solo están documentados, recogidos para la historia por Venezuela Competitiva, sino que además viven a través de sus actores de carne y hueso que están dispuestos a compartir sus vivencias, de las cuales hay mucho que seguir aprendiendo.

Todas estas herramientas están al servicio y disposición de cualquier persona que desee acercarse a nuestra sede para conocer y vincularse con comportamientos afines a valores, claves de éxito, competitividad, excelencia, productividad y visión a largo plazo.

Les recordamos nuestras páginas web: www.venezuelacompetitiva.com; www.exitovenezolano.com; y les invitamos a seguirnos en @VzlaCompetitiva y en Venezuela Competitiva.

La Universidad Monteávila abre el proceso de inscripción para cursar la especialización de Proyectos Educativos Comunitarios en busca de profundizar la formación profesional de egresados de distintas disciplinas para que sean capaces de integrar el quehacer educativo a la realidad social del entorno comunitario.

El objetivo de la especialización de Proyectos Educativos Comunitarios es proporcionar herramientas que permitan a los cursantes perfeccionar sus competencias en el campo de la investigación educativa y el desarrollo comunitario. Reconocer los fundamentos antropológicos que determinan el funcionamiento de las estructuras sociales, integrándolos a las estrategias para el crecimiento de las comunidades.

La especialización en Proyectos Educativos Comunitarios aportará elementos teóricos, culturales, socio-políticos y de acción para la formulación de proyectos de investigación social en las comunidades.

El perfil del egresado destaca las necesidades propias de las comunidades venezolanas, además de diseñar, formular y ejecutar proyectos sociales como una estrategia de participación en los diferentes contextos en los que actúe.

Otro de los programas que ofrece la Universidad Monteávila es de Evaluación Educativa: su objetivo es capacitar a los participantes, en la planificación, instrumentación y evaluación de planes, programas y proyectos de evaluación, en los diferentes niveles y modalidades del sistema educativo venezolano, lo que permitirá mejorar la calidad de vida de los actores involucrados en el proceso educativo.

Sus acciones fundamentales, en atención a la misión, visión y valores de la Universidad, están dirigidas a la formación de un profesional que contribuirá al paso de una evaluación punitiva a una evaluación formativa.

El perfil profesional del egresado se orienta a la formación de un evaluador competente y ético, que entenderá la evaluación como un acto de justicia y la utilizará como vía de mejoramiento de la calidad de vida de la persona humana.

El programa de la especialización está basado en competencias, donde los conocimientos conceptuales, procedimentales y actitudinales, conforman el eje integrador del proceso de aprendizaje establecido en el perfil del egresado.

La UMA ofrece tanto el postgrado en Evaluación Educativa como la especialización en Proyectos Educativos Comunitarios como un aporte a la formación de los educadores venezolanos, contribuyendo así a transformar la educación que tenemos en la educación que queremos.

Para mayor información: http://www.uma.edu.ve

Tal vez en este momento te encuentres en la disyuntiva de combinar tu trabajo con otra actividad independiente, o estás pensado en crear, a corto plazo, ‘algo propio'. Te has preguntado si ¿tienes sangre para ser empresario?

Andy Freire, autor del libro Pasión por emprender señala que se ha difundido el mito de que, en general, los empresarios provienen de familia con dinero, "aunque en realidad no hace falta ser millonario ni joven. Lo que sí es importa es tener una total convicción de lo que uno quiere lograr".

William Bygrave, autor de la investigación Frontiers of Entrepreneurships Research, indica que una persona con vocación para iniciar un proyecto propio, tiene ciertas habilidades como asumir un papel protagonista; estar dispuesto al aprendizaje continuo; desarrollar la autoestima para lograr firmeza en sus decisiones, y comprometerse con un proyecto.

Por su parte, Víctor del Rosal, autor del libro Código de Riqueza, coincide con esa visión y agrega: "los emprendedores-empresarios son tomadores de riesgos a los que no se les cierran las puertas. Luchan porque ese proyecto que tienen en mira se cumpla".

Existen perfiles de empresarios muy variados, los hay con licenciatura y quienes no fueron a la universidad; algunos no cuentan con una familia de grandes recursos, pero a todos los impulsa el deseo personal de ‘tener algo propio'. Raúl Gutiérrez, profesor de educación continúa de la Universidad Iberoamericana; Rodolfo Reyes Calderón, profesor en el programa de emprendedores de la Universidad del Pedregal, y Víctor del Rosal, señalan las siguientes características:

- 60% de los emprendedores deciden crear su propia empresa para ser independientes; quieren concretar su propio proyecto y crecer hasta el punto donde puedan tomar decisiones que les permitan desarrollarse sin depender de un empleo en el que, quizá, nunca llegará a ser jefes.

- En otros casos, esta decisión tiene como razón de ser la independencia económica, Los entrevistados comentaron que, en muchos casos, la situación del país (tomando como referencia a México) ha generado que las personas busquen proyectos enfocados a resultados (55%) y no a la pasión que tiene por determinada área o actividad.

- En el 40% de los casos, la persona detecta nichos que no han sido explotados, generalmente poniéndose en el lugar de los clientes. Otro 20% basa su decisión en cosas o actividades con las que siente afinidad; un 15% obtiene ideas de su lugar de trabajo, 10% tiene relación con el negocio familiar, y 15% es afín con su preparación escolar. Llama la atención que 60% de los empresarios no tiene experiencia en el negocio que iniciaron.

- Personalidad: Son personas inquietas y siempre tienen un espíritu de lucha y motivación. Para ellos una frase constante es "aguanto otro mes". Muestran tolerancia al fracaso y el riesgo.

Tal vez te sentiste identificado con más de una de las anteriores características. Cual sea tu caso, hay varios elementos que debes considerar para que una buena idea de negocio no se pierda, por el contrario, se consolide.

En primer lugar, asegura Raúl Gutiérrez, hay que construir una cartera de clientes que represente compras repetitivas o la recomendación con otras personas. "Ningún negocio subsiste con ventas ocasionales, hay que buscar que la gente regrese".

También, agrega, es necesario tener una visión empresarial, es decir, no dejarse deslumbrar por las ganancias sino reinvertir y tener en mente la forma en que pueden mantenerse en el gusto del cliente, en forma innovadora.

Víctor del Rosal refiere que 20% de la Población Económicamente Activa (PEA) en México tiene aptitudes para emprender y sólo un poco más del 5% lo hace. Esto significa que todavía no ven en esta actividad una carrera viable, en buena medida porque las personas desconocen su vocación. "Cuando el negocio se fundamenta en esas bases eres capaz de dar un mejor servicio y un valor agregado, lo cual necesariamente se traduce en ganancias, agrega Del Rosal.

El especialista señala que en México, por desgracia, la necesidad a veces obliga a buscar rentabilidad en vez de vocación, pero esa fórmula podría propiciar la mortandad de la empresa.

Uno de los principales errores, añade, es la falta de un control administrativo, así que recomienda organizar en forma rigurosa tus entradas y salidas de dinero, por muy pequeño que sea el negocio o la actividad freelance que estés haciendo.

Referencia: CNN expansión

Una buena idea no es suficiente para que un nuevo negocio se convierta en una compañía exitosa; para que permanezcan en el tiempo hace falta análisis y profesionalización.

La evaluación del mercado es fundamental para iniciar una empresa con probabilidades de crecimiento, de acuerdo con especialistas.

El análisis formal del mercado es preciso para conocer la oportunidad del producto o servicio, las preferencias de los clientes y las posibilidades de un crecimiento en el mediano y largo plazo, dice la experta en administración de Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), Yolanda Altamirano.

El 80% de las empresas de este sector mueren antes de cumplir los primeros dos años, lo que se traduce en ser demasiado optimistas y poco profesionales a causa de una mala o nula investigación.

Además permite tener una idea clara de la promoción que puede hacerse y tener un manejo de recursos más eficientes, asegura a su vez el administrador de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), Carlos Aguilar.

"Una idea para abrir un negocio no puede evaluarse con un adivino, hay que hacer un análisis formal que ayude a averiguar las fortalezas y oportunidades del producto o servicio", señala Yolanda Altamirano.

Otro punto que debe considerarse es el desarrollo de un plan de negocios, que es la guía para desarrollar el proyecto, ya que este documento nos da una idea real de las fortalezas y de las debilidades para desarrollar estrategias que permitan a la empresa sobrevivir.

Entre los errores más comunes de las Pymes están el no considerar a la competencia, improvisar en el desarrollo del negocio, poner precios muy altos o poco competitivos y no investigar, señalan los especialistas.

Desarrolla tu plan de negocios

Además de evaluar los costos iniciales de la nueva empresa, determinar requisitos legales y financieros, es vital desarrollar un plan de negocios.

A continuación presentamos algunos consejos de los expertos que pueden ser complementados con asesoría para iniciar con el pie derecho:

Los miembros de la Junta Directiva y el Equipo Técnico de Venezuela Competitiva extienden el más sincero agradecimiento a los patrocinantes e instituciones aliadas por el respaldo invaluable que durante el año 2009 ofrecieron para el desarrollo de los programas y proyectos: Educación para la Excelencia, Divulgación y Promoción del Éxito Venezolano, y Herramientas Competitivas para Organizaciones Sociales y Empresariales.

Habiendo realizado el miércoles 18 de noviembre el XV Encuentro Anual de la Competitividad en Venezuela: El éxito venezolano en tus manos, el cual constituye el colofón del Programa Éxito Venezolano, y cerrando actividades en las Universidades, escuelas y organizaciones, llega el momento de agradecer a las empresas e instituciones que respaldaron lo que, sin duda alguna, podría calificar como una año de arduo trabajo y exitosos resultados.

El Programa Éxito Venezolano, que constituye una fuente vital de insumos para todas las actividades emprendidas, se completó en todas sus fases y productos. Venezuela Competitiva convocó a 107 organizaciones postulantes al Premio a la Excelencia, con lo cual ya son más de 1.000 las organizaciones que han optado a este reconocimiento, lo que refrenda la importancia y valor percibido del mismo en Venezuela.

Estas postulaciones fueron evaluadas por tres comités de expertos, resultando 7 nuevos casos ganadores que suman el total de 188 casos reconocidos con este Premio, estudiados, documentados, publicados y divulgados hasta la fecha por este programa.

Se publicó el volumen XV de la Colección Éxito Venezolano, el cual gracias a un acuerdo que la organización suscribió este año con C.A. Editora El Nacional, tuvo un tiraje de 1.500 ejemplares para su primera edición y estará disponible a escala nacional a través de la red de distribución de esa casa editorial.

De igual modo, a partir de este año los casos exitosos venezolanos están disponibles en línea a través del portal www.exitovenezolano.com, para cualquier usuario de Internet, tanto en videos como en documento escrito. Este moderno portal, desarrollado en formato TV on-line, está vinculado con las redes sociales que ha estado tejiendo Venezuela Competitiva y pretende que cada vez más estudiantes y emprendedores tengan acceso a casos de estudio nacionales y contemporáneos para complementar su formación y motivación al logro.

El exitoso resultado del programa Éxito Venezolano 2009, ratificado en la percepción y experiencia, así como las expresiones de congratulación que hemos recibido señalando el valor percibido por los casi 400 participantes y asistentes del Encuentro Anual y medios de comunicación, son reconocimientos que compartimos con nuestros lectores, patrocinantes y aliados institucionales, pues es gracias a ustedes que Venezuela Competitiva mantiene su compromiso con el fomento de un país próspero y sostenible. La responsabilidad social que involucra a cada patrocinante, aliado institucional y a las personas que laboran en estas instituciones, constituye un refuerzo invaluable para nuestra misión.

En su segunda edición, el Programa Regional Éxito Andino que Venezuela Competitiva realizó en alianza con la Asociación de Comerciantes e Industriales de Valera (ACOINVA) y el Diario Los Andes, postuló 10 casos de los estados andinos, logrando calificar 2 de ellos entre los ganadores del Premio a la Excelencia. La presentación local de estos casos se realizó en la ciudad de Valera ante más de 200 asistentes entre los cuales se encontraban algunos de los empresarios y líderes institucionales más destacados de la región.

Renovando el optimismo y compromiso con el país

A la fecha podemos referir que el Programa Educativo tuvo un impacto más allá de las estimaciones previstas. Por la Cátedra Itinerante del Éxito Venezolano (CIEV) han pasado 4.150 estudiantes de diversas carreras de 8 Universidades nacionales en un lapso de 9 meses de actividad efectiva. Jóvenes emprendedores que a partir de esa experiencia vieron reforzadas sus capacidades competitivas y renovaron con optimismo su compromiso con el país y las oportunidades que éste les brinda. De igual modo 3.080 niños de 9 escuelas municipales tuvieron la oportunidad de reconocer sus propias fortalezas para lograr sus sueños y comenzaron a dibujar con claridad su futuro en el programa Hazlo Bien. Anótate con la Excelencia.

A lo largo de 2009, Venezuela Competitiva continuó formando capacidades y valores en niños y jóvenes, permitiéndoles reconocerse como potenciales emprendedores y reconectándolos con su compromiso como co-responsables del futuro de sus comunidades.

Las micro empresas y pymes venezolanas, al igual que instituciones, comunidades organizadas y cooperativas también fueron atendidas por el Programa de Herramientas Competitivas, el cual capacitó a 340 emprendedores comunitarios y empresariales, participantes en nuestras CIEV Empresariales y talleres de Plan de Negocio, Organizaciones Competitivas, y Productividad y Manejo del Tiempo.

El Seminario Turismo Competitivo en su III edición, realizado en alianza con Fundes y Corpomitur, cobijó 80 operadores turísticos del estado Miranda, formándoles en herramientas específicas para la mejora de su gestión y productividad.

El Éxito se reconoce y difunde

Cada una de estas actividades pudo llegar a feliz término y ser una realidad gracias al aporte de nuestros patrocinantes y aliados institucionales, y en cada una de ellas nos acompañó la imagen corporativa como empresas y organizaciones socialmente responsables.

La Estrategia de Divulgación del ‘bien hacer’ al estilo venezolano de Venezuela Competitiva contó con una amplia resonancia en los diferentes medios de comunicación, que se hicieron eco a lo largo de este año de nuestra gestión, y obtuvimos una repercusión importante en audiencias A, B, C y D. En medios impresos contamos con 12 avisos de prensa publicados en El Nacional, El Mundo Economía y Negocios, Diario Vea, Diario El Tiempo, y Diario Los Andes. Fueron publicados 1 suplemento encartado en el Diario Los Andes y 24 reportajes especiales en periódicos nacionales y regionales, y en las revistas Petróleo YV y Cosas de Unicasa, al igual que mantuvimos una columna fija en la revista Dinero del Grupo Producto.

En radio Venezuela Competitiva obtuvo entrevistas dedicadas en los programas de más alta sintonía nacional y regional, a través de los circuitos y emisoras independientes de mayor audiencia y prestigio del país (Circuito Unión Radio, 88.1 FM emisora Adulto Joven, RCR, Radio Rumbos, Kys FM, Radio Capital y Radio Venezuela, entre otros). Se lograron concertar espacios fijos semanales en el Circuito Onda, en Jazz 95.5 FM y en 88.1 Adulto Joven, y realizamos 8 micros radiales sobre RSE para Kys FM; así como cuñas de radio promocionales para el Encuentro Anual en voz de Eva Gutiérrez (88.1 FM) y de César Miguel Rondón (Éxito 99.9 FM y Actualidad 90.3 FM).

En medios electrónicos Venezuela Competitiva contó con 66 reseñas breves y especiales en páginas web, y 20 notas publicadas en boletines de circulación nacional y 10 de circulación en Iberoamérica. Los medios televisivos también ofrecieron una amplia cobertura en programas prime time por Globovisión, Canal i, RCTV, Televen y La Tele.

Gracias al aporte institucional y financiero de organizaciones líderes como Uno Valores Casa de Bolsa, Banco del Sol, Cargill de Venezuela, El Nacional, Sivensa, Empresas Polar, Globovisión, Unión Radio, Owens Illinois, Banco Mercantil, 88.1 f.m., Diario Los Andes, Diario Vea, Diario El Tiempo, Acumuladores Duncan, Telares de Palo Grande, Corpalmar, Bancaribe, Alimentos Kelly´s, Kraft, Nestlé, Lenovo, Monaca, Petróleo YV, Imolko, Fundación Seguros Caracas, Churromanía, Envases Venezolanos, CAF, Monitoreo Digital, Don Anselmo y El Mundo; fue posible llevar adelante los programas y actividades que realizamos con el objeto de fortalecer las capacidades competitivas y valores de excelencia de los venezolanos.

De igual manera, destacamos el invaluable apoyo de nuestros aliados institucionales, que contribuyen a extender el mensaje en sus espacios de acción: Alianza Social de Venamcham, Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE), Asociación Venezolana de Ejecutivos (AVE), Asociación Venezolana de Exportadores (AVEX), CEDICE, Centro de Emprendedores del IESA, Eureka, Fedeindustria, Fundes Venezuela, Global Consult CGI, Negociopyme, Parque Tecnológico de Sarteneja, Redsoc, RPR Comunicación Responsable, Seminarios Insight Venezuela, Sistema Económico Latinoamericano / Programa Iberpyme, Transparencia Venezuela y Universia.

La muestra de los casos documentados y reconocidos con el Premio a la Excelencia 2009 refrenda que la competitividad es hoy más que nunca una necesidad y un valor de subsistencia para empresas, instituciones públicas y privadas, organizaciones de la sociedad civil, comunidades organizadas, personas y colectivos.

Desde el año 2005, Venezuela Competitiva está en constante actividad de divulgación de conceptos y valores asociados a la excelencia y la competitividad en talleres, foros, conferencias, charlas y presentaciones institucionales y corporativas, para construir un puente entre el espacio académico y el tejido emprendedor nacional.

Es por ello que una de las actividades más destacadas en el Programa de Divulgación del Éxito Venezolano es la Cátedra Itinerante del Éxito Venezolano (CIEV), que lleva las claves de éxito y excelencia a los diferentes centros educativos y universidades nacionales.

La propuesta le ofrece a los participantes una opción de formación teórico-práctica de alta calidad, respaldada por instituciones y profesionales internacionales y nacionales de probado nivel académico, en la cual puedan fortalecer capacidades y herramientas estratégicas para el uso eficiente e implantación de soluciones tecnológicas e innovación aplicadas a sus proyectos específicos.

En este sentido, presentamos algunas consultas realizadas a estudiantes y una profesora que han formado parte de estos espacios de interacción, intercambio y transferencia de conocimientos. He aquí sus opiniones:

Santiago Rosas – estudiante de la Facultad de Economía - Universidad Católica Andrés Bello

1) ¿Cuál es el aporte que brinda la Cátedra Itinerante del Éxito Venezolano (CIEV) a los estudiantes que participan?

En mi opinión brinda varios aportes, uno de los más importantes es que demuestra con los ejemplos de los ponentes que asisten y de la propia instructora que sí es posible ser exitoso en Venezuela, a pesar de que cada vez pareciese más complicado triunfar debido a situaciones ajenas a los propios estudiantes, como la incertidumbre, inseguridad, etc.

También aporta una excelente dosis de creatividad, entusiasmo, liderazgo y otras herramientas para comenzar cualquier proyecto que podamos tener los estudiantes, en cualquier ámbito, no simplemente el empresarial. No es únicamente una ponencia o charla de la cual aprender, sino también un apoyo en el cual podemos respaldar nuestras ideas y ambiciones, para poder darle forma a nuestros objetivos de la imaginación a la realidad.

2) ¿De qué manera ha influido la CIEV en tu crecimiento como persona, tomando en cuenta las claves de personas competitivas, el liderazgo y la efectividad personal?

La Cátedra Itinerante del Éxito Venezolano ha contribuido personalmente en lo que significa creatividad, eficiencia, y liderazgo, pues me ha dado herramientas que actualmente uso tanto en la universidad como en Venezuelatuya.com, y me permiten innovar y mejorar en ambos campos. El hecho de escuchar el testimonio de personas que arrancan de cero y se vuelven exitosos, dan muchas ideas que cada persona puede aplicar en su contexto. Por ejemplo, en Venezuelatuya.com he mejorado poco a poco la manera de vender un servicio y a nivel de organización me ha ayudado a poder realizar varias actividades sin descuidar la carrera.

3) ¿Cómo ha contribuido la CIEV en tu participación como miembro de la delegación del Modelo de las Naciones Unidas de la UCAB WorldMun 2010?

La CIEV brinda herramientas motivacionales para romper paradigmas que siempre son útiles a la hora de un evento donde la innovación, el liderazgo, las habilidades de oratoria y creatividad son vitales. A pesar de que son cosas totalmente distintas, tanto un Modelo de Naciones Unidas como arrancar una empresa, un proyecto social o económico; requieren muchas herramientas similares que la CIEV no sólo fomenta sino que ofrece, tanto en sus charlas como en el material de apoyo que entregan.

4) Cuéntanos sobre el programa de WorldMun que este año representará a Venezuela en Taipei, Taiwan, y también sobre tu participación en el equipo de Mercadeo y Publicidad de Venezuelatuya.com:

Actualmente un grupo de 20 jóvenes estudiantes de la UCAB nos estamos entrenando para representar a la Universidad y a Venezuela en WorldMun, que es una Modelo Mundial de las Naciones Unidas organizado por la Universidad de Harvard.

Debo aclarar que un WorldMun es una simulación de las Naciones Unidas donde 2.500 jóvenes de todas partes del mundo representaran los intereses de un país y competirán por ser la mejor delegación. El año pasado obtuvimos un prestigioso tercer lugar en La Haya y nos entrenamos arduamente para mejorar nuestro rendimiento en Taipei 2010. El modelo es en ingles y representa un verdadero reto no sólo enfrentarse a estudiantes de todas partes del mundo y seguir manteniendo el nombre de la UCAB y Venezuela en alto, como lo han venido haciendo todos estos años, sino también conseguir los patrocinantes que nos ayuden hacer de Taipei 2010 una realidad.

En cuanto a Venezuelatuya.com, un portal que tiene como misión dar a conocer a Venezuela no sólo como un destino turístico, sino también su cultura, historia, geografía, etc. el papel que juego es en la parte de publicidad y mercadeo, trabajando de la mano con las posadas, impulsándolas a crecer, darse a conocer y adaptarse a la tecnología que tanto cambia hoy en día.

En Venezuelatuya.com intento no sólo en vender un servicio de publicidad, sino hacer que las posadas crezcan con nosotros, que no se queden atrás y puedan estar en Internet y que vayan creciendo poco a poco, siempre asesorándolos en lo que pueda de como mejorar su servicio y como mejor adaptarse a un cliente que siempre cambia.

Los posaderos en general son gente muy variada pues encuentras desde un italiano que se enamoro de Morrocoy y decidió quedarse allí, un empresario que se aventuro con un nuevo negocio hasta un ama de casa que decidió transformar su hogar en posada, y a pesar de que no todos tienen el mismo grado de conocimiento del negocio turístico, les ofrezco siempre de una manera sencilla y rápida la manera cómo ellos mismos pueden participar en la creación de la página que los impulsará en el mercado turístico.

María Emilia Guevara – Profesora de la Universidad Simón Bolívar. Sede del Litoral

1) En su opinión, cuál sería el aporte que brinda la CIEV a quienes participan:

Sintetizar la experiencia en un solo aporte sería injusto. Considero que la Cátedra Itinerante ofrece casos de estudios exitosos con factura venezolana, además de potenciar la autoestima de los estudiantes, los cuales descubren la utilización de ciertas herramientas para desarrollar actividades comerciales en entornos difíciles como es el caso de nuestro país.

De igual forma pienso, que la Cátedra como tal, debe hacer presencia no sólo en las universidades, sino también en los colegios y comenzar a sembrar esa semilla desde mucho antes.

2) ¿De qué manera ha influido la CIEV en su crecimiento como persona?

Con respecto a las claves de personas competitivas, en primer lugar me brindó la posibilidad de reconocer en mi muchas de las actitudes y competencias que poseen las personas exitosas, así como en identificar las debilidades que poseo; ofreciéndome las herramientas necesarias para enfocarme más aún en las metas futuras tanto personales como profesionales; y en segundo lugar, obtuve una experiencia necesaria que utilizaré para la formación integral de mis alumnos.

3) ¿Cómo considera que los tips, claves de éxito y las experiencias de los Casos Ganadores del Premio a la Excelencia contribuyen a formar personas y organizaciones competitivas?

Esta iniciativa constituye un efecto multiplicador en la generación de experiencias exitosas, positivas y posibles, evidenciándose a través de los diversos ejemplos las potencialidades y capacidades que ofrece este país en las oportunidades de negocio.

Eduardo Rodríguez – Estudiante de la Faculdad de Ingeniería. UCAB

1) Como estudiante que ha participado en la Cátedra Itinerante del Éxito Venezolano, cuáles serían los aportes que tú consideras importantes para destacar?

La CIEV nos aporta herramientas vitales para el día a día. Nos enseña a ser competitivos, pero sin olvidar que la competitividad va de la mano de la cooperación. Nos aporta a los participantes casos de éxito venezolanos, desde el punto de vista de los protagonistas, sus claves nos enseñan cómo han logrado triunfar en Venezuela.

De manera indirecta la CIEV incentiva a los participantes a ser emprendedores y nunca dejar una idea de negocio atrás, ya que los casos de éxitos expuestos en la CIEV nos demuestran que han tenido momentos buenos y malos y lograron sobreponerse. Nos ayudan a autoevaluarnos para así saber que queremos para nuestro futuro, cómo nos veremos en 5 años.

2) ¿De qué manera ha influido la CIEV en tu crecimiento como persona, tomando en cuenta las claves de personas competitivas, el liderazgo y la efectividad personal?

3) ¿Cómo ha contribuido la CIEV en tu participación en el Modelo Internacional Venezolano de las Naciones Unidas (MOVENU)?

4) Cuéntanos sobre el programa que desarrollas con el Parque Tecnológico Sartenejas

Estas son algunas de las impresiones que comparten los participantes de la CIEV y representan gran valor para Venezuela Competitiva, pues a través de este espacio la organización continuará brindando las herramientas necesarias para que los jóvenes y emprendedores sean cada día más competitivos y exitosos.

La CIEV, como programa de fortalecimiento del talento humano en actores y líderes de proyectos, ha estado presente en más de 30 instituciones nacionales públicas y privadas, así como otras organizaciones vinculadas con la formación y la promoción del uso de tecnologías de información aplicadas e innovación.

Para coordinar y programar alguna fecha y articular una red de soporte a la gestión de la Cátedra en las instituciones involucradas, favor escribir al siguiente correo electrónico: educacion@venezuelacompetitiva.com, y para mayor información, pueden visitar la página web: www.venezuelacompetitiva.com

Formar una red interamericana de competitividad para generar una estructura de colaboración entre los Consejos de Competitividad e Innovación de los distintos países del continente, fue uno de los temas claves de la reunión de estos organismos que participaron en el III Foro de Competitividad de las Américas, celebrado en Santiago de Chile.

Explica Eduardo Biltran, presidente del Consejo Nacional de Innovación para la Competitividad de Chile (CNIC), que el propósito es promover una institucionalidad global y una visión compartida sobre los factores que inciden en la competitividad y en la capacidad de innovar de las economías.

“Se trata de un espacio público-privado que funcionará como catalizador de reformas y acciones que promuevan las buenas políticas en lo que se refiere a la competitividad hemisférica”, indica Biltran.

En América Latina la mayoría de los países ha ido desarrollando este tipo de consejos, con la perspectiva de apoyar el tránsito de sus economías al nuevo paradigma productivo y competitivo que se ha llamado “Economía del conocimiento”.

A juicio del presidente del Consejo de Innovación para la Competitividad, una de las grandes ventajas de estos organismos es que tienen una visión de largo plazo que va más allá de la coyuntura política o de las necesidades económicas de corto plazo de los países. “Lo que pretenden es fortalecer la capacidad de los países de crecer sostenidamente y, en particular, generar una visión compartida de cuáles sin las barreras fundamentales para el crecimiento. Queremos tener influencia en la región para elaborar buenas políticas públicas y privadas, con un eje en común en pos de la competitividad” afirma.

En este contexto, el Consejo de Innovación para la Competitividad hace un llamado a formar una verdadera cultura del emprendimiento y del conocimiento. El reto es impulsar nuevos sectores fundados en el fortalecimiento del capital humano y en las capacidades de generación, adopción y transmisión del conocimiento.

Eduardo Beltran destaca la importancia de las empresas nacionales: “deben integrar la innovación en sus estrategias de negocios y funden su capacidad de competir en los mercados globales en la generación de valor”.

La Cámara Venezolana de Franquicias, Profranquicias, cierra la preventa de la Feria de Franquicias 2009 con un nuevo record en su haber. La demanda de las empresas franquiciantes –miembros y no integrantes- de la Cámara, superó todos los pronósticos. Sólo el día del lanzamiento formal – el pasado 14 de mayo- reservaron su stand marcas como Bienplanchao, Century 21, Dr. Cartucho, Decofrutas, Farmacias Saas/Botiquería, Front Consulting, Full Pizza, Kriollomanía, Mail Boxes Etc. y OK Coffee.

Venezuela Competitiva también estará presente en el evento cumbre de la actividad emprendedora, marcando un lugar donde los visitantes podrán tener acceso a información sobre las claves de éxito para las Franquicias. La cuarta Edición de la Feria de Franquicias 2009, se realiza del 08 al 11 de octubre en las instalaciones del Centro Ciudad Comercial Tamanaco (CCCT).

En busca de nuevas opciones de inversión

Este evento es la plataforma más importante de este sistema de negocios en el país, para el desarrollo de negocios de empresas franquiciantes y una gran oportunidad para empresarios en busca de nuevas opciones de inversión.

La Feria de las Franquicias 2009 -evento de Profranquicias que una vez más ha sido organizado por PROA Comunicaciones Integradas, con la asesoría de Mercadeo Positivo- requiere una inversión general de 800 mil bolívares y una inversión adicional de 350 mil bolívares en publicidad y mercadeo. Se prevé la participación de 100 empresas expositoras en un área de exposición de 1.200 metros cuadrados, y se espera la asistencia de unas 10 mil personas durante los cuatro días de exposición.

El sistema comercial de las franquicias permite integrar a la fuerza económica pequeños capitales o inversionistas de mayor peso, ya que los requerimientos varían de un modelo de negocio a otro, brindando oportunidades de crecimiento, diversificación de la economía, sumando nuevas opciones al comercio nacional y permitiendo el surgimiento de nuevos servicios.

Para mayor información, visite: www.profranquicias.com/feria; www.profranquicias.com

Corporación Churromanía: modelo exitoso con Responsabilidad Social Empresarial

Con 12 años conquistando paladares, Corporación Churromanía se ha preocupado por expandir su visión empresarial más allá de los negocios, para involucrarse con la comunidad, a través de los programas de Responsabilidad Social Empresarial.

Expresa con entusiasmo Ariel Acosta Rubio, Presidente de Corporación Churromanía: “Nosotros no solamente somos una empresa exitosa, que generamos empleo, riqueza y bienestar social, sino que sabemos que como somos buenos gerentes y buenos emprendedores, podemos unir nuestras empresas con nuestro entorno y poder hacer responsabilidad social de una manera inteligente”.

Así lo hicieron realidad con el programa “Tu Cambio por una Sonrisa” en el año 2005 y 2006, que permitió recuperar a más de 50 niños en estado de indigencia y reinsertarlos nuevamente a la sociedad; desde el 2006 hasta la fecha ejecutan el programa “Siente el Latido de un Corazón”, en el que brindan apoyo para la intervención médica oportuna de niños con cardiopatías.

Ahora han creado un nuevo programa que se llama “Viva la Música”: “Viva la Música lo que hace es promover, incentivar y dotar de instrumentos a aquellos niños menos favorecidos para que a través de la música puedan tener un mejor futuro, una mejor esperanza y salvar sus almas a través de la música. Esto lo hacemos en conjunción con la Orquesta Sinfónica Juvenil, con el Sistema de Orquesta Sinfónica”, comenta Ariel Acosta Rubio.

El éxito de esta empresa, merecedora del Premio a la Excelencia 2006, otorgado por Venezuela Competitiva, se debe a una visión muy clara de futuro, a la perseverancia y constancia en el trabajo; desarrollando estrategias bajo principios éticos y morales, y sabiéndose corresponsables del bienestar de todos.

La asociación civil Banauge, del Grupo Social Cesap, con la cooperación de Chevron, organiza el IV Foro de Emprendedores en Venezuela, que este año abordará “Las Oportunidades de Financiamiento para las Organizaciones Microfinancieras: Herramientas para la inclusión social y crecimiento económico.”

El IV Foro de Emprendedores en Venezuela se realiza en el marco del proyecto “Liderazgo Productivo”, patrocinado por Chevron. Este proyecto brinda a emprendedores de sectores populares de Caracas, capacitación, asistencia técnica y financiamiento, abriéndoles así la oportunidad de desarrollar sus ideas de negocio.

El evento tiene por objetivo analizar y discutir el rol de las experiencias nacionales e internacionales, que promueven el acceso a los servicios financieros a las microempresas, emprendedores(as), con tecnologías eficientes, efectivas y adecuadas a su nivel de desarrollo. Apalancando así la inclusión social y crecimiento económico de la población.

Un reconocido grupo de expertos de organizaciones internacionales, organismos multilaterales, empresa privada, organizaciones nacionales de microfinanzas públicas y privadas y experiencias locales, presentarán sus experiencias y las oportunidades que ofrecen para el apoyo a organizaciones de microfinanzas, microempresarios y a emprendedores.

La crisis financiera global y la posible reducción de las carteras de microcréditos en las instituciones financieras reguladas, amenaza con un retroceso en la reducción de la pobreza. Por ello, es oportuno resaltar la importancia de las Organizaciones Financieras Alternativas (OFAs), donde existen iniciativas innovadoras en el ámbito nacional e internacional, mostrando oportunidades a microempresarios que inician actividades productivas, y permitiendo mantener los niveles de microfinanciamiento a los que ya cuentan con él.

Fecha: Martes, 29 de septiembre de 2009. Horario: 8:30 a.m. a 2 p.m. Lugar: Auditorio, Edif. Grupo Social Cesap. San José del Ávila. Caracas. Inversión: Bs.F 300 Día del evento: Bs.F. 400 Descuento del 20%: Grupos de más de 3 personas Microempresarios de Banauge: Bs.F50 Depósitos: Cuenta Máxima Nº 0105-0632-83-863-200036-5

Para más información ponerse en contacto con María Adrián, Coordinadora de Desarrollo Empresarial, por los teléfonos: (0212) 860.76.68/ 860.37.85/ (0414)152.18.50

Caracas, 10 de septiembre de 2009.- Continuando con el fortalecimiento de los pequeños y medianos empresarios prestadores de servicios turísticos del país, FUNDES Venezuela, Venezuela Competitiva, CAVEGUIAS y CANTV promueven la realización del taller formativo “Ventas en acción, ¿cómo potenciar las oportunidades de contacto con los clientes?”. Evento que se realizará este 23 de septiembre de 2009, en el estado Miranda.

La actividad está dirigida a los dueños de cooperativas, micros, pequeñas y medianas empresas del sector turismo, interesados en fortalecer su negocio. Se llevará a cabo en las instalaciones del Club Aguasal en Higuerote, estado Miranda. El encuentro está pautado entre las 09:00 a.m. y las 03:00 p.m. del día miércoles 23 de septiembre.

El taller formativo “Ventas en acción, ¿cómo potenciar las oportunidades de contacto con los clientes?” tiene como objetivo impulsar, a través de la formación, la modernización de las empresas del sector turismo, promoviendo la adopción de tecnología de la información y comunicación como herramientas que impactan positiva y directamente en el incremento de las ventas. Así como la presentación de casos exitosos de empresas como Akanan Travel & Adventure y la posada Granja Momento. El cierre de la actividad estará a cargo de Valentina Quintero.

Gracias a la Fundación para el Desarrollo Sostenible (FUNDES), Venezuela Competitiva, CAVEGUIAS y CANTV; con el apoyo de la Corporación Mirandina de Turismo (Corpomitur), los empresarios asistentes obtendrán sin costo alguno, información valiosa que les permitirá identificar oportunidades empresariales en tiempos de incertidumbre.

Igualmente los participantes podrán incrementar efectivamente sus ventas mediante el uso de herramientas tecnológicas básicas y de fácil acceso, que les permitirá el manejo y análisis de bases de datos para el diseño de estrategias de promoción y mercadeo, traduciéndose en una mayor rentabilidad y sostenibilidad de sus negocios.

Cuántas veces hemos escuchado decir: se han perdido los valores”. Pero quiénes determinan cuáles son o deben ser los principios que debemos asumir como válidos. La respuesta no es fácil, pues lo que debe ser bueno para una cultura, región, comunidad o familia, para otra no lo es. Los valores no son imposiciones sino sugerencias de acción.

Lo importante es tener claro que los referentes de conducta y lección de vida que asumimos, nos deben ayudar a trascender como personas, no sólo desde el punto de vista de nuestra relación personal, sino en la interacción con nuestro entorno.

El concepto del “vivir” varía de un individuo a otro. Cada ser humano busca, ordena y le da valor a su mundo. Por lo tanto, una formación sólida en valores requiere que hagamos una auto-evaluación de nuestra conducta: ¿Cumplo las leyes y normas básicas de convivencia? ¿Cómo es mi comportamiento con la naturaleza? ¿Sé escuchar y respetar los puntos de vista, aunque no los comparta? ¿Soy un ejemplo frente a lo que critico? ¿Soy coherente entre lo que digo, exijo y hago? ¿Cumplo con mi palabra y soy responsable con los compromisos adquiridos?

Muchas veces a través de nuestros errores tenemos la oportunidad de reflexionar y aprender algo nuevo. De una acción que acabamos de realizar, es cuando podemos reconocer el traspiés que cometimos.

Es ésta la razón por la cual nos resulta tan difícil prevenir algunos errores, porque solo podemos reconocerlos una vez que lo hemos cometido. Desarrollar la capacidad de reconocer y aceptar nuestras equivocaciones amplía nuestra visión de la realidad, nos impulsa a asumir nuestra personalidad y nos enseña, además, a reconocer la presencia de otros a los que afectamos con la consecuencia de nuestras equivocaciones.

Cuántas veces hemos escuchado decir: “Cometer errores es de humanos”, pero, lo más importante es que tengamos la disposición de asumir el compromiso de hacer cuento sea necesario para corregirlos.

Algunos padres, por ejemplo, temen reconocer un error frente a sus hijos por miedo a perder su autoridad o el respeto por falta de ellos, cuando, en realidad, hacerlo sería una señal de sabiduría, humildad y amor.

No es sencillo aceptar nuestras equivocaciones. A veces nos da pena que otros descubran que hemos cometido un error; otras quedamos paralizados por el miedo de volvernos a equivocar, o también nos puede suceder que en vez de asumir nuestra responsabilidad y reparar nuestros errores, busquemos culpar a alguien de ellos.

En realidad, saber que tenemos derecho a equivocarnos y estar dispuestos a aprender de ellos, nos da la libertad de ser auténticos, de tomar decisiones más acertadas y nos concede el permiso para atrevernos a realizar actividades nuevas con más seguridad y confianza.

Asumir nuestros errores nos permite crecer y madurar internamente. Además, todas las equivocaciones son una oportunidad para aprender algo nuevo acerca de nosotros mismos, de los demás y de la vida.

A sus 24 Años, es directora de la Orquesta Infantil y Juvenil de Chacao. Estudió música desde los 3 años y está graduada de Clarinetista.

La dirección llegó a ella de una manera espontánea, y es que su interés se despertó al asistir como oyente a las clases del maestro Rodolfo Saglimbeni, director de la Orquesta Sinfónica Municipal de Caracas.

Sin haber agarrado una batuta, hizo su primer curso y quedó seleccionada para dirigir el concierto final. “esa noche fue tan emotiva que no concilié el sueño”, comenta Elisa. Era apenas el comienzo de una carrera en vertiginoso ascenso.

Su mayor inspiración es la responsabilidad que tiene al guiar un equipo y hacer que este transmita sensaciones. “Trabajar con niños me reta a construir una conducta intachable para ser un buen ejemplo a seguir”.

Si alguien le pregunta hoy cuál es su meta, ella reirá y contenta dirá: “El infinito”.

A veces se piensa que son pocos los que pueden sacar una idea adelante y establecer una empresa con ella. Todos podemos ser emprendedores, pues la complicación no es generar la idea, sino convertir ese sueño en una realidad.

He aquí algunos conceptos del ABC del emprendedor:

Cultura del emprendimiento

La cultura del emprendimiento es una manera de pensar y actuar, orientada hacia la creación de riqueza, a través del aprovechamiento de oportunidades, del desarrollo de una visión global y de un liderazgo equilibrado, de la gestión de un riesgo calculado, cuyo resultado es la creación de valor que beneficia a los emprendedores, la empresa, la economía y la sociedad.

Acción emprendedora

Emprendedor es una persona con posibilidades de innovar, o sea con la capacidad de generar bienes y servicios de una forma creativa, metódica, ética, responsable y efectiva. Acción emprendedora es toda acción innovadora que, a través de un sistema organizado de relaciones interpersonales y la combinación de recursos, se orienta al logro de un determinado fin. La acción emprendedora tiene que ver con la capacidad de crear algo nuevo y con la creación de un nuevo valor.

Cultura del Emprendimiento

Es el conjunto de valores, creencias, ideologías, hábitos, costumbres y normas, que comparte un grupo de personas hacia el EMPRENDIMIENTO, que surgen en la interrelación social, los cuáles generan patrones de comportamiento colectivos y establece una identidad entre sus miembros y lo identifica y diferencia de otro grupo.

Formación para el Emprendimiento

La formación para el emprendimiento, busca el desarrollo de la cultura del emprendimiento con acciones basadas en la formación de competencias básicas, laborales, ciudadanas y empresariales dentro del sistema educativo formal y no formal y su articulación con el sector productivo.

Principios para el desarrollo de la cultura del emprendimiento

1. Formación integral en aspectos y valores como: el desarrollo integral del ser humano y su comunidad, autoestima, autonomía, sentido de pertenencia a la comunidad, trabajo en equipo, solidaridad, asociatividad, desarrollo del gusto por la innovación, el estímulo a la investigación y el aprendizaje permanente.

2. Fortalecimiento de procesos de trabajo asociativo y en equipo, en torno a proyectos productivos con responsabilidad social.

3. Reconocimiento de la conciencia, el derecho y la responsabilidad del desarrollo de las personas como individuos y como integrantes de una comunidad.

4. Apoyo a procesos de emprendimiento sostenibles desde las perspectivas: social, económica, cultural, ambiental, regional y local.

Fomento de la cultura el emprendimiento

Para fomentar la cultura del emprendimiento es preciso que se inicie un proceso desde los primeros años de vida de las personas. Este proceso debe contemplar estrategias encaminadas a llevar a la persona al convencimiento que mediante la creación de proyectos productivos se puede a llegar a triunfar tanto personal como económicamente.

Para ser un emprendedor se requiere tener cierto perfil, ciertas aptitudes y ciertas características de personalidad. No es una tarea fácil identificar con claridad cuál debe ser el perfil de un emprendedor, pero muchos autores coinciden que los factores más importantes a tener en cuenta, son los siguientes:

• Personalidad idealista y astuta.

• No les interesa demasiado el poder sino la autonomía, les gusta ponerse a prueba, enfrentar riesgos pero no a lo loco, sino planificados.

• Les gusta demostrar y demostrarse lo que saben, pueden y valen.

• tienen capacidad de concentración para la resolución y búsqueda de salidas exitosas a problemas, tienen cierto carisma o mística y esperanza respecto a su emprendimiento.

• No tienen todo absolutamente claro, tienen miedos como todo ser humano, pero a pesar de ello se animan.

• Son capaces de sacrificarse por su obra pero sin perder la cordura, son ansiosos y buscan ofrecer un producto o servicio de calidad superior, distinto, destacado.

• Les gusta dejar su marca en la vida a través de su emprendimiento, están convencidos de que el éxito es 99% esfuerzo y 1% inspiración.

• Saben que se pueden equivocar pero también saben que el fracaso es no intentarlo de nuevo.

Otros aspectos a tener en cuenta

Autoconfianza: La autoconfianza es la capacidad del individuo en creer en sí mismo, y en la posibilidad de conseguir sus metas personales. La persona emprendedora tiene que tener confianza absoluta en su proyecto y en que está preparada para sacarlo adelante. Cuando toma decisiones lo hace de manera decidida, sin miedo y confiando en sí misma, aunque puedan ser erróneas o el resultado no sea el esperado.

La confianza debe extenderse también a las personas que van a formar parte de la empresa. Y es que esta capacidad, estrechamente relacionada con la autoestima personal, se relaciona directamente con algunas habilidades de liderazgo como la motivación.

Orientación al logro: Se entiende como la persistencia para conseguir metas y objetivos personales, en este caso, emprender un negocio.

El emprendedor tiene que saber dónde quiere llegar y estar en disposición de realizar todo lo necesario para lograrlo. Por eso, esta capacidad se relaciona con otras como la voluntad de finalizar correctamente las tareas que se comienzan, y con la energía vital y con el entusiasmo, necesarios para conseguir logros de largo recorrido.

Asunción de riesgos: Supone una predisposición a no evitar situaciones que impliquen incertidumbre o riesgo potencial.

La persona emprendedora va a asumir riesgos, pero éstos deben ser calculados. El proceso de creación de una empresa no se acomete (o, al menos, nunca debería hacerlo) de manera aleatoria. El emprendedor ha analizado el entorno, ha diseñado su producto o servicio, ha analizado la viabilidad de su negocio y ha establecido unos resultados previsibles para su actividad.

Resultará contraproducente asumir demasiados riesgos si la realidad lo desaconseja, o trabajar en un ambiente de total inseguridad. Por tanto, es necesario calcular los riesgos de cada decisión que se tome y, por supuesto, evitar los que sean innecesarios.

Expectativa de control: Se relaciona con la capacidad de la persona para asumir la responsabilidad de sus propias acciones.

En ocasiones, la persona emprendedora puede culpar de sus propias decisiones a otras personas o circunstancias. Esto sucede porque su expectativa de control es externa, esto es, considera que el resultado de sus acciones se debe a la suerte o a causas no relacionadas con su conducta.

Pero realmente es necesario que su expectativa de control sea interna y asuma la independencia de sus acciones con respecto al entorno y la relación entre su conducta y el resultado.

Tolerancia a la frustración. Puede definirse como la capacidad de persistir en la conducta encaminada a obtener un resultado, a pesar de las dificultades o retrasos que hayan de enfrentarse.

Esta es una cualidad fundamental en la persona emprendedora, porque va a tener que enfrentarse a retrasos, dificultades o imprevistos que le pueden llevar al desengaño y al fracaso. Es normal que no todo salga bien a la primera y tropezar varias veces, pero es necesario saber afrontar los obstáculos que se pueden interponer en el camino y perseverar.

Orientación comercial: Tiene que ver con la preferencia por las relaciones interpersonales laborales, lo que incluye la capacidad de comunicación y de obtención de la información adecuada para lograr los objetivos que se persiguen, o para la generación de relaciones de colaboración.

Las habilidades o competencias más directamente relacionadas con este rasgo son las que tienen que ver con las habilidades de comunicación interpersonal, negociación y venta.

El emprendedor no actúa aislado: el desarrollo de su proyecto, su puesta en marcha y su crecimiento y éxito van a depender de las relaciones que establezca en diferentes ámbitos, por lo que conviene que tenga facilidad para las relaciones personales, para la comunicación y para la negociación. Por supuesto, debe tener habilidades para la venta y una fuerte orientación al servicio a su cliente.

Probablemente la mayoría de los venezolanos no percibe el beneficio directo de las actividades de responsabilidad social empresarial, especialmente en un país con una brecha social tan acentuada.

Lo que sí es seguro es que ese mercado – consumidores de clase C, D y E- cambió y hoy le exige a los empresarios mayor conexión y valores que vayan más allá de la venta de sus productos. Falta camino por recorrer, sin embargo, son muchas las corporaciones que han entendido que el rendimiento del negocio no es sólo económico sino social y hacia allá están llevando sus planes de negocio.

Para que cualquier estrategia competitiva perdure en el tiempo tiene que tener límites y ese límite se llama bienestar. No sólo es generar dinero, sino construir bienestar, entendiéndolo como un mecanismo clave para garantizar la sostenibilidad del negocio.

Esa conciencia requiere códigos coherentes de comportamiento ético. “hay que ser coherentes entre las cosas que realmente te preocupan en el ambiente que te rodea y con las que te ocupas en el ambiente corporativo”, explica Italo Pizzolante, experto y asesor internacional en la materia.

La definición, según Pizzolante, es simple: “la responsabilidad social empresarial es un estado de conciencia del estado del negocio”. Y en Venezuela “es mucho mayor de lo que estamos dispuestos a aceptar”.

Más allá de producir riquezas, muchos ejecutivos están entendiendo que el rol de la empresa es generar valor social, más todavía en un país con 96% de la población en las clases C, D y E, un mercado enorme y con grandes cambios en sus patrones de consumo que hoy exige de las empresas una nueva forma de vinculación, más allá de los productos que vende.

Proceso para lo social

Una gestión de responsabilidad social debe vincularse directamente en la toma de decisiones corporativas. Para Italo Pizzolante, pasa por:

• Valorar la transparencia para generar confianza en el mundo interior en los accionistas de la empresa.

• Alinear los procesos en la cadena de valor con los objetivos de sostenibilidad. La contratación de proveedores, por citar un ejemplo, cuyos procesos sean coherentes con los de la empresa.

• Vincularse con el ambiente, entendiendo a este ecosistema como la comunidad.

• Pensar en la gran asimetría económica y social del país y de Latinoamérica.

Estrategias que se miden

• Paz laboral.

• Capacidad de movilización.

• Apoyo del consumidor, lealtad y respeto.

• Acceso inmediato a inversiones.

• Mayor capacidad para atraer recurso humano.

• Menos riegos legislativos.

• Mayor sostenibilidad del modelo de negocio.

• Mayor inclusión social.

La formación y desarrollo del personal no solo se está convirtiendo en una exigencia por cumplir de parte de todo empleador, sino que también resulta un requisito indispensable para lograr el triunfo de toda organización o al menos para garantizar su supervivencia en un mundo competitivo en el que la innovación representa el motor del progreso y el bienestar.

Una organización es o será competitiva porque su personal es competitivo y esto implica que la formación continua resulta imprescindible al afectar al núcleo fundamental de la gestión organizacional: la adquisición y desarrollo de competencias esenciales y útiles para la producción de productos y servicios valorados en el mercado.

Son muchos los autores que afirman contundentemente que el recurso más importante en la empresa es el recurso humano, ¿pero porqué el empleado o recurso humano recobra este protagonismo esencial ante el desafío de la creciente competencia mundial?

Fundamentalmente se debe a la existencia de dos ingredientes que son consustanciales al ser humano y que no tiene o posee ningún otro recurso de la organización: la capacidad de aprender, de realizar nuevos aprendizajes y la capacidad de ser creativo que distingue a todo ser humano. Estas dos son cualidades o propiedades intrínsecamente humanas que nos distancian cualitativamente de las máquinas, incluidas las nuevas tecnologías.

Estos dos diamantes en bruto -el aprendizaje y la creatividad- que caracterizan al empleado como ser humano y ahora redescubiertos desde una óptica empresarial para ponerlos al servicio del crecimiento y la competitividad, se caracterizan por resultar inagotables y cada vez más imprescindibles en un contexto económico en el que la innovación desempeña el papel de motor de la competitividad y del progreso económico.

Son múltiples las actividades que se pueden llevar a cabo en las organizaciones para potenciar el desarrollo y la formación del personal. La diversidad y compleja variedad de formas o medios para potenciar dicha capacidad de aprendizaje y creatividad, nos invita a hablar de una estrategia múltiple que no se puede limitar a la estricta y tradicional formación.

El aprendizaje y la creatividad de los empleados se pueden y se deben desarrollar en diferentes procesos y momentos de la actividad diaria de una organización.

Los llamados equipos de mejora, los buzones de sugerencias etc. son claros ejemplos de cómo la responsabilidad de potenciar esas dos joyas no se circunscribe solamente a los habituales planes de formación impulsados por los profesionales de Recursos Humanos.

Sin embargo, hay otro tipo de actividades que son factibles de desarrollar o utilizar por cualquier miembro de la organización con responsabilidades sobre otros empleados, y que resultan también claves para potenciar el aprendizaje y la creatividad de los empleados, como por ejemplo actividades como el coaching, el mentoring y el compartir/difundir información on-line. Todos estos términos designan también actividades relacionadas con el desarrollo del personal y que, si bien comparten en parte el mismo objetivo, son distintas según los aspectos que consideremos.

Ahora bien, para que estas actividades produzcan los resultados esperados, previamente debe existir un compromiso serio de la organización con el empleado y de este consigo mismo y con la organización, lo que implica fomentar una cultura del aprendizaje continuo, que a su vez debe descansar en una adecuada gestión profesionalizada de los recursos humanos, que satisfaga tanto la consecución de los objetivos organizacionales como de las necesidades y expectativas de los empleados. Así se propiciaría esta cultura real del aprendizaje y la creatividad tan necesarios para fomentar la innovación como fuente principal de competitividad.

Adaptación de artículo publicado en la Revista C & D (Conocimiento y Dirección), 57, 92-99.CONDE VIEITEZ, J.A. (2003): Trabajando en equipo. Equipos de alto rendimiento.

Venezuela es un país que cuenta con grandes riquezas naturales, las cuales deben saberse aprovechar: sus Pymes, por ejemplo, deben desempeñar un significativo rol en la economía a través de una fuerza productiva capaz de generar productos y servicios no solo para satisfacer las demandas de los consumidores nacionales, sino de incursionar en los mercados foráneos.

Por ello la tecnología juega un papel importante para que la organización empresarial sea capaz de apalancarse, con conocimiento del entorno y de sus mercados para ser competitiva.

¿Qué significa competitividad para las pequeñas empresas que deben enfrentar su inserción en un ambiente macroeconómico, cultural y de políticas públicas poco estimulador, con alta concurrencia en el mercado de productos importados, la exigencia de patrones de calidad, el surgimiento de nuevas técnicas gerenciales y de procesos, de nuevas estructuras organizacionales?

Para responder esta interrogante se podría adelantar la importancia que tienen las acciones del Estado para saberlas integrar en sus programas de gobierno, apoyarlas en pro de su gestión exitosa, aprovechar esa capacidad productiva, tomar en cuenta que definitivamente el presente conlleva a la gerencia de las Pymes a repensar sus acciones, a saber poner en práctica los actuales conocimientos administrativos y a garantizar a través de sus acciones que la empresa bajo su cargo participa eficazmente dentro de lo que la competitividad exige.

Hoy para salir adelante y permanecer en los mercados no hay que olvidar que la competitividad tiene incidencia en la forma de plantear y desarrollar cualquier iniciativa de negocios, lo que obliga a una evolución en el modelo de empresa y del empresario que se requiere.

La Pyme venezolana debe saber optimizar el aprovechamiento de sus recursos, dado a que muy poca atención se le presta a cómo saberlos manejar; no hay que descuidar la capacitación y desarrollo del factor humano, y sumar los factores que identifiquen al personal con la empresa.

En lo externo, la gran mayoría de las Pymes se han concentrado solamente en participar en el mercado nacional y muchas, solamente en el entorno donde operan, coartando su desarrollo, su crecimiento y no saber aprovechar las oportunidades que se presentan.

La gerencia de la Pyme venezolana ante la nueva competitividad, debe prestarle atención a la realidad del nuevo escenario global, en donde aparecen mercados interdependientes e intercomunicados a través de la tecnología de información, sin barreras al flujo de capitales y de negocios, y en permanentes mutaciones organizacionales, tecnológicas y sociales, provocando impactos significativos en las realidades económicas regionales. Hoy la forma como se conciben las empresas y como se efectúan los negocios ha cambiado y Venezuela no puede pasar ajena a este proceso y debe ser capaz de enfrentar los desafíos que estas nuevas realidades implican.

En el mundo de hoy, como lo comenta el Dr. Carlos Miguel Barber, especialista en administración, los aumentos de productividad constituyen la condición necesaria para lograr tasas más elevadas de competitividad y crecimiento. Los aumentos de productividad reflejan la capacidad de absorber tecnologías, desarrollar nuevos productos y ajustar continuamente los patrones de una organización. Sin aumentos de productividad la competitividad se basa en la reducción de salarios.

A qué se deberá que algunos alcancen sus metas y otros no. ¿Será suerte?, ¿talento? ¿inteligencia?, ¿viveza?, ¿voluntad?, ¿trabajo? Todas estas variables forman parte del proceso para lograrlo, pero los triunfadores tiene un común denominador: actitud y hábitos.

Todos tenemos sueños e ilusiones: "Deseo tener un negocio propio", "quisiera lucir mejor", "sueño con tener éxito profesional", pero, en realidad, son muy pocos los que establecen sus metas. Aunque nacen como deseos, las metas son la representación concreta de los sueños. El deseo es una ilusión, algo intangible; la meta, en cambio, es algo concreto, con forma, tiempo y lugar. Es un objetivo específico que puede materializarse mediante acciones concretas. Si no puedes medirlo, evaluarlo o describirlo, tu sueño es sólo una ilusión sin posibilidad de convertirse en realidad.

Los ganadores, los exitosos, saben exactamente adónde quieren llegar y en cuál dirección dar los pasos necesarios para comenzar a recorrer el camino que les permitirá realizar sus sueños. Todos somos capaces de llegar hasta donde creamos que podamos hacerlo. Piensa que puedes y el universo conspirará para que puedas lograrlo si está en Ley.

Es tal el poder del querer, que nos da la energía que necesitamos para conseguirlo, nos marca nuevos rumbos y nos proporciona una motivación que nos lleva a ser unos ganadores por naturaleza. Nuestras vidas están hechas para el éxito, no sólo para disfrutarlo, sino para procurarlo. Aprendamos a disfrutar del camino que nos llevará al éxito, concentrándonos en cada paso que demos para conseguirlo.

CLAVES PARA CONSEGUIR TUS SUEÑOS

Define tus objetivos con precisión. La búsqueda del éxito siempre comienza con un objetivo. Define qué es lo que deseas lograr y conseguir, y ponlo por escrito, pues así podrás enfocar tu mente en la elaboración de un plan que te permita determinar con claridad qué acciones pueden acercarte o alejarte de hacer realidad tu sueño. Es importante tener la claridad que nos permita saber hacia dónde vamos; de lo contrario no llegaremos a ninguna parte.

Crea una estrategia. Divide el camino al éxito en pequeñas etapas de fácil cumplimiento, así será menos intimidante la tarea por hacer, y el logro de cada una de ellas hará que te sientas más fortalecido y confiado. Practica la estrategia del cangrejo, que consiste en visualizar el objetivo y luego ir considerando, en sentido inverso, qué hay que dar para lograrlo.

Ponle fecha a tu sueño. Siempre es importante establecer un límite de tiempo para lograr tu meta. Una fecha tope, pero con un margen amplio y flexible, proporciona un marco de tiempo que exige velocidad y continuidad a nuestra actividad.

Practica la visualización. Es importante que te veas a ti mismo al momento de alcanzar tu meta con éxito. Mientras los perdedores se visualizan enfrentando fracasos, los triunfadores visualizan las recompensas del éxito. Recuerda hacerlo con el mayor número de detalles posibles, y sin pensar en los obstáculos que pudieran presentarse.

Prepárate. Proponte entrar en contacto con los que saben, imita su forma de trabajar y haz los ajustes y las mejoras necesarias sobre la marcha.

Educar para emprender es una idea poderosa. Mientras todavía se discute sobre si la condición emprendedora –sentido de iniciativa, de cambio, de conducción, de riesgo, de toma de decisiones, entre otros factores- resulta ser un atributo inherente y difícil de modificar en las personas, lo cierto es que las experiencias educacionales destinadas a descubrir y potenciar el sentido emprendedor entregan resultados concretos y estimulantes.

La economía de un país en desarrollo precisa multiplicar la capacidad emprendedora integrada al mundo de manera competitiva y en pleno proceso de crecimiento y de adquisición de tecnologías y nuevas habilidades para conseguir un desarrollo equilibrado y equitativo.

De esta manera, la actividad productiva de un país verá garantizado su despliegue si es que dispone de un siempre renovado y creciente contingente de individuos emprendedores, vinculados particularmente a la base productiva; esto es, a actividades específicas donde el aprendizaje emprendedor pueda ser aplicado directamente. En otras palabras, una formación para el emprendimiento que complemente las formaciones técnicas, y que despeje el camino para el desarrollo de las empresas de menor tamaño.

La conjunción entre empresas de menor tamaño y desarrollo de capacidad emprendedora, en un mundo donde la competitividad y la innovación son variables claves del éxito, es la ecuación de futuro. La enseñanza para el emprendimiento, y la adecuación de los respectivos currículos, deben -en consecuencia- convertirse en una prioridad. No es una tarea que empiece de cero: el terreno puede estar suficientemente abonado para impulsar un salto cualitativo en la formación de emprendedores.

En este sentido, es necesario entender que educar para el emprendimiento no es solamente enseñar cómo formar una empresa (lo que es fundamental sin duda), sino que debe ser entendido desde un sentido amplio: de actitud, de desarrollo de competencias, habilidades y destrezas que permitan, entre otros elementos, una mayor generación de oportunidades para las personas.

A la hora de establecer las cualidades propias de un emprendedor, es necesario centrar la atención en aquellas características que debiera promover la enseñanza básica y media. En primer lugar sería importante impulsar y desatar la creatividad y la innovación de los estudiantes en todas las áreas del aprendizaje; luego, potenciar las relaciones sociales, trabajar en equipo y desarrollar la inteligencia racional y emocional, ya que no podría haber emprendedores que entiendan el mundo como una burbuja.

“No hay recetas perfectas” ¿Cómo competir? miles de libros se han escrito sobre este tema, y cada uno de ellos presenta una fórmula. Pero hay que tener cuidado con esas recetas únicas: un negocio fantástico no se construye a partir de una sola fórmula, sino a través de una configuración de ventajas que son difíciles de copiar como un todo.

Una empresa de éxito no se basa en un único elemento: tiene ciertos componentes de secretos de oficio, software, procesos, ha integrado relaciones; eso es difícil de copiar. Pero si alguien sigue en la búsqueda de una herramienta para ganar, ¿cuál sería esa herramienta?

La primera podría ser ganar mediante mayor calidad. En los ´80 tuvimos la revolución de la gestión de calidad total (TQM), cuando a la mayoría de los negocios le iba mal, era poco confiable. El problema hoy – y también la buena noticia – es que casi todas las actividades están bastante equiparados en cuanto a la calidad, por lo tanto, ya no constituye el eje de una estrategia ganadora.

En parte por esta razón, todo el mundo dice tener buena calidad y a menudo, incluso, la proporciona. Lo que pasa es que la mayoría de los clientes ni siquiera se da cuenta de qué es la calidad. Es difícil demostrar que, en realidad, nuestra calidad es superior.

La adaptación y la personalización representan otra alternativa. También está la mejora continua de productos. Pero hay algunos productos que se encuentran en el pináculo del éxito y ya no pueden mejorarse.

Es importante saber que el éxito de cualquier proyecto que se plantee el desarrollo de organizaciones productivas, comunidades prósperas, estados eficientes, ciudadanos viviendo en bienestar, depende de que se pongan de manifiesto los valores de excelencia, logro y cooperación inherentes a la verdadera competitividad, a la competitividad que integra y consolida en el esfuerzo y la convicción de ser mejores, la competitividad que no habla de ganadores frente a perdedores, sino del derecho de todos a ganar; competitividad que es una ruta para la solidaridad y la cooperación.

Venezuela, siendo un país con indicadores destacados de emprendimiento que valoran nuestra capacidad como pueblo para crear, innovar, hacer uso de las oportunidades y hacer frente a las necesidades, aún no logra los mismos resultados cuando evaluamos esos indicadores con un enfoque más centrado en el éxito productivo y sostenible de sus emprendimientos.

Sin embargo; estas iniciativas deben atravesar las fronteras del tiempo y consolidarse en la base de una estructura productiva de país, convirtiendo retos en oportunidades y de esta manera generar valor.

La competitividad busca alcanzar estándares superiores de calidad de vida, que dependen de múltiples factores, como parte de la responsabilidad compartida de todos los actores sociales, el sostenimiento de la misma esta sujeto a niveles de productividad elevados.

La tecnología es un factor determinante para alcanzar la competitividad y productividad, su uso adecuado es aun más importante cuando esta ligado a una ventaja competitiva. Venezuela es un país con abundancia de recursos naturales y humanos. El reto sería desenvolverse en un contexto que exige crecimientos exponenciales como resultado de los desarrollos no alcanzados durante el siglo XX.

La realidad apremiante del ambiente global es la era de la competencia y de la información, el desafió de de las empresas y organizaciones es la necesidad de mejorar significativamente la productividad. Desde esta perspectiva, el problema central del desarrollo económico de estos tiempos ha sido cómo crear las condiciones para el crecimiento rápido y sostenido de la productividad.

Dentro de este contexto, la tecnología es determinante en la productividad y competitividad empresarial y organizacional. Como es sabido el desarrollo de la tecnología abarca todas las actividades para diseñar un producto (herramientas, procesos, materiales, etc.), así como para idear y mejorar la forma de llevar a cabo las diversas actividades de la cadena de valor; cada una de las actividades realizadas por una organización requiere del uso de tecnologías de información, que pueden ser sofisticadas o banales, con un determinado know-how sobre la forma de ejecutar cada actividad.

Indiscutiblemente, todas las actividades que realiza una empresa están relacionadas con varias formas de tecnología, a pesar que visualmente sea algún tipo de tecnología la que prevalezca en los procesos de producción. La trascendencia de una tecnología a efectos de la competencia incide cuando esta ligada a la ventaja competitiva de la organización, empresa o la estructura del sector.

En otras palabras, la tecnología influye en la ventaja competitiva si tiene una función importante en la reducción de costos o de la diferenciación. Orientar la economía venezolana hacia el terreno de la competitividad es una tarea urgente, los especialitas en la materia tienen opiniones coincidentes sobre un sin número de decisiones que se deben tomar en cuenta, igualmente existen altas potencialidades de desarrollo tecnológico en áreas fundamentales que pueden involucrar al grueso de la población de escasos recursos, desarrollado sus capacidades, generado nuevas ideas y oportunidades productivas que mejoren su calidad de vida. De esta manera se lograrían estándares importantes de desarrollo sostenible.